📋 Termini di Servizio

1. Introduzione

I presenti Termini di Servizio ("Termini") disciplinano l'utilizzo del sito web vayute-kicoda.sbs ("Sito") e l'acquisto di prodotti offerti da Vayute-Kicoda ("noi", "nostro", "la Società"). Utilizzando il nostro sito o effettuando un ordine, accetti questi Termini.

2. Informazioni sulla Società

3. Prodotti e Servizi

3.1 Descrizione Prodotti

Offriamo tè alle erbe naturali in diverse confezioni. Tutti i prodotti sono descritti accuratamente sul sito web con ingredienti, modalità d'uso e caratteristiche.

3.2 Disponibilità

I prodotti sono soggetti a disponibilità. Ci riserviamo il diritto di:

• Limitare le quantità disponibili per l'acquisto
• Sospendere o interrompere la vendita di qualsiasi prodotto
• Rifiutare ordini che riteniamo fraudolenti o inappropriati

4. Processo di Ordinazione

4.1 Come Ordinare

Per effettuare un ordine:

• Compila il modulo di ordinazione con nome completo e numero di telefono
• Seleziona il pacchetto desiderato
• Accetta i termini e le condizioni
• Invia l'ordine

4.2 Conferma Ordine

Dopo aver ricevuto il tuo ordine:

• Ti contatteremo entro 24 ore per confermare i dettagli
• Verificheremo la disponibilità del prodotto
• Ti informeremo sui tempi di consegna

5. Prezzi e Pagamento

5.1 Prezzi

I prezzi sono indicati chiaramente sul sito web e includono IVA. Offriamo:

• Confezione Singola: €29,90
• Confezione Doppia: €49,90 (risparmio €9,90)
• Confezione Tripla: €69,90 (risparmio €19,80)

5.2 Modalità di Pagamento

6. Spedizione e Consegna

6.1 Copertura

Spediamo in tutta Italia gratuitamente.

6.2 Tempi di Consegna

• Elaborazione ordine: 1-2 giorni lavorativi
• Spedizione: 2-5 giorni lavorativi
• Tempo totale: 3-7 giorni lavorativi

6.3 Modalità di Consegna

La consegna avviene tramite corriere espresso. È necessaria la presenza di qualcuno per ritirare il pacco e effettuare il pagamento.

7. Diritto di Recesso

7.1 Periodo di Recesso

Hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza dover fornire alcuna motivazione.

7.2 Come Esercitare il Recesso

Per esercitare il diritto di recesso:

• Invia una comunicazione scritta alla nostra email
• Indica chiaramente la volontà di recedere
• Fornisci i dettagli dell'ordine

7.3 Restituzione Prodotti

I prodotti devono essere restituiti:

• Entro 14 giorni dalla comunicazione di recesso
• Nello stato originale e nell'imballaggio integro
• Non utilizzati o consumati

8. Garanzia e Reclami

8.1 Garanzia di Qualità

Garantiamo che i nostri prodotti:

• Sono conformi alla descrizione fornita
• Sono di qualità adeguata
• Sono idonei all'uso dichiarato

8.2 Prodotti Difettosi

In caso di prodotti difettosi o non conformi:

• Contattaci entro 7 giorni dalla ricezione
• Fornisci fotografie del difetto
• Procederemo con sostituzione o rimborso

9. Limitazioni di Responsabilità

9.1 Uso del Sito

L'utilizzo del sito è a tuo rischio. Non siamo responsabili per:

• Interruzioni temporanee del servizio
• Errori tecnici o di trasmissione
• Perdita di dati

9.2 Prodotti

La nostra responsabilità è limitata al valore dei prodotti acquistati. Non siamo responsabili per danni indiretti o consequenziali.

10. Privacy e Dati Personali

Il trattamento dei tuoi dati personali è disciplinato dalla nostra Informativa sulla Privacy. Utilizzando il sito, accetti il trattamento dei tuoi dati secondo quanto descritto nell'informativa.

11. Legge Applicabile

Questi Termini sono disciplinati dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia è competente il tribunale del luogo di residenza del consumatore.

12. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entrano in vigore dal momento della pubblicazione sul sito. Ti consigliamo di consultare regolarmente questa pagina.

13. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda sui Termini di Servizio o per assistenza: